1. Главное правило. Средняя стоимость обращения по России 150 — 1 000 руб, так что если хочешь 200 лидов в сутки готовь бюджет от 900 000 до 3 000 000 в месяц.
2. В большинстве ниш (особенно, при ситуативных покупках) одних рекламных систем недостаточно. До сих пор 40-45% коммерческих заявок приходят из SEO продвижения. Нанимай специалиста в штат и ставь KPI в заявках в месяц (можно, с 4-6 месяца работы).
3. Еще 20-25% — это отложенные покупки. Убедись, что у тебя отдельно собирается база (мессенджеры, email, push-уведомления) и к ней есть цепочка хотя бы из 10 касаний (писем).
4. Установи и настрой Google Analytics, интегрируй его с CRM системой и calltracking. Под интеграцией понимается, что в CRM отправляются данные о заявках, а в аналитику приходит данные о продажах.
5. Поставь Google Tag Manager и настрой основные аудитории (Фейсбук, Вк, GA, mytarget) и отдельно Яндекс.Аудитории.
6. Если есть клиентские базы — загрузи ее в Яндекс.Аудитории — получишь первичные данные о распределении пола, возраста и географии среди Целевой Аудитории (первая реклама должна идти на топ 10 городов по продажам, а не на всю Россию).
7. С данного момента главная метрика твоего продвижения — это CPP (Cost Per Pixel) — сколько стоит стоимость захвата пикселем одного пользователя.
8. Дальше математика очень простая. На старте выбираем 3 рекламные системы, из которых нужно получить 80 заявок в сутки. Это всего лишь 25 — 30 заявок с одной рекламной системы. 1 000 кликов в сутки (в худшем случае). Дальнейшие KPI дробим между рекламными системами и местами размещения (10 заявок с поиска, 10 с РСЯ, 5 с ретаргетинга Яндекса).
9. Стартовать рекламу рекомендую с 3 источников: Яндекс, Google и Facebook (бери 4 плейсмента — посты и сторис).
Получите предварительный расчет рекламной кампании
10. Рекламные кампании во всех аккаунтах должны быть жестко структурированы по принципу CPP. Отдельные креативы и реклама для тех, кто не попал в пиксель и другие креативы и ставки для тех, кто попал.
11. Рекламные кампании во всех аккаунтах запускаются по принципу от горячего к холодному. Например, в контекстной рекламе мы сначала включаем поиск и РСЯ по транзакционным запросам (содержат слова «купить, заказать, интернет-магазин и т.п.), потом номенклатурным, потом общим и т.п.
12. Перед запуском рекламы обязательно вычитаем аудитории друг из друга, чтобы избежать конкуренции объявлений между собой (и подмешивания трафика со стороны рекламной системы). Например, для поведенческой рекламной кампании в фейсбуке мы вычитаем аудиторию клиентов, посетителей сайта и Look-alike аудитории. Этот же принцип соблюдается для всех остальных рекламных систем.
13. Если на горячих запросах нет лидов, то, с большой долей вероятности, их не будет во всех других вариантах рекламы.
14. Если чувствуешь, что в платной рекламе еще есть потенциал, то для работы с холодной аудиторией обязательно используем внешние воронки с видео. Эта серия видеороликов с рекламой товара, которая отсекает нецелевую аудиторию. Первая ступень воронки — это видеореклама. Вторая ступень — второе видео или объявление для тех, кто посмотрел 50% первого видео и не перешел на сайт.
15.Помни. Нельзя одновременно вырасти в числе заявок и оптимизировать их стоимость. Сначала добиваемся нужного числа лидов, а затем только уменьшаем цену лида до приемлемой.
16. После первой 1 000 лидов создавай look-alike 1%, 5%, 10% на похожую аудиторию. После первой 1 000 продаж — look-alike 1%, 5%, 10% на клиентов.
17. Все рекламные системы должны работать одновременно.
Эту схему я использовал много раз для совершенно разных ниш: автосервисов, мягких игрушек, навигаторов, маникюрных услуг, b2b услуг, онлайн школ и везде она давала неизменный результат (если не было ограничений по емкости ниши). Чего и тебе желаю.
